退款政策｜Returns & Refunds – 享享

退換貨政策

瑕疵商品退換貨

請於收到商品的七日內來信告知，以便為您更換全新商品，若該商品售完的情況，可選擇更換其他商品或是退款。瑕疵商品寄回運費將由我方承擔，若為退款情況則會以原付款方式進行退款。

非瑕疵商品退換貨

依照消費者保護法規定，您將享有商品到貨七天鑑賞期之權益，請留意鑑賞期並非試用期，退回運費須由您負擔。請留意退回商品必須是全新狀態，若單品另有原廠包裝(尤其是線材的紙捲)請勿拆封或移除，否則將影響您的退換貨權益。

不提供退換貨之商品

日手本手藝書 / 手藝書因內含易複製的織圖，其受智財法保護不接受退換貨，請務必確認清楚才購買。

代訂及預購商品 / 因顧客需求而追加進貨之商品，不提供退換貨。

出清及折扣商品 / 瑕疵出清、NG出清，最後出清等包含出清或折扣二字之商品。

退款方式

若原訂單是以信用卡付款，將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成刷退程序。(請留意因信用卡結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間)

若原訂單是以銀行ATM轉帳付款，將於收到退回商品的7個工作天內，退款至您原匯款銀行帳戶。(請提供戶名/銀行名稱/銀行帳號)

聯繫方式

來信請務必告知您的訂單編號、需退換之商品及原由，瑕疵商品請附上照片以便核對確認，信件會於1~2個工作天回覆詳細退換貨處理方式。