退換貨政策
依照消費者保護法規定，您將享有商品到貨七天鑑賞期之權益（預購商品及手藝書(註1)不在此限），請留意鑑賞期並非試用期，退回運費須由您負擔。
免費退換貨僅限商品瑕疵或寄錯商品，請留意退回商品必須是全新狀態，若單品另有原廠包裝請勿拆封，否則將影響您的退換貨權益。
預購商品僅限商品瑕疵或寄錯商品，可供退換貨，請留意退回商品必須是全新狀態，若單品另有原廠包裝請勿拆封，否則將影響您的退換貨權益。
註1.手藝書因內含易複製的織圖，其受智財法保護不接受退換貨，故購買前務必謹慎考慮。
關於免費退換貨處理
若有商品瑕疵或寄錯商品情形，請務必於包裏日起算七日內辦理退換貨，我們將全額負擔運費。請登入訂單留言通訊處 ，聯絡告知需退貨情形以便後續退換貨作業安排。（店到店）
退款方式
若原訂單是以信用卡付款，將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成刷退程序。(請留意因信用卡結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間)
若原訂單是以銀行ATM轉帳付款，將於收到退回商品的7個工作天內，退款至您原匯款銀行帳戶。(請提供戶名/銀行名稱/銀行帳號)
其它問題請聯絡我們 xiangknitsandpages@gmail.com